中国权威独立第三方调研机构 神秘顾客调查 中国业内领导品牌
中国权威独立第三方调研机构 繁體 | English
首页   关于上书房     服务领域     监测方法   指标体系   服务优势   质量控制   经典案例   加盟我们   联系我们   神秘顾客调查网  

地产物业 汽车4S店 连锁餐饮 零售商超 电信/IT/通信行业 银行/金融业 酒店/旅馆服务 其他行业

SSF market research

 

上书房信息咨询售前服务神秘顾客监测、售后服务神秘顾客监测、销售价格神秘顾客监测。
1)4S店神秘顾客概念
    4S店神秘顾客就是假装普通顾客,根据品牌事先提出的要求,去4S店暗访,对其店的销售、环境以及专业技术等服务能力作出评测,以达到对4S店服务质量的一个真实的检测目的。


2)4S店神秘顾客具备的能力
  4S店神秘顾客必须具备灵活机敏的反应能力,做到不怯场,对汽车有些许了解,拥有驾驶执照(一年以上);性格开朗大方,对4S店服务流程熟悉最好。


3)4S店神秘顾客调查的目的
  1.汽车厂家为了防止下属的各经销商之间进行恶性的价格竟争,而进行的价格调查;
  2.监督检查各个经销商店面的环境及服务情况;
  3.了解竟争对手车型的各种营销状况。


4)4S店神秘顾客素质设定标准
  1.年龄性别要求
  2.驾驶技能要求
  3.汽车知识要求
  4.经济基础要求
  5.工作态度要求
  6.综合素质要求

  7.项目经验要求
  8.保密要求等


 

 

 

【上书房信息咨询】金牌业务

深圳银行神秘客户调研公司|深圳地产神秘客户调研公司|深圳餐厅神秘客户调研公司|深圳酒店神秘客户调研公司|深圳零售店铺神秘|客户调研公司|深圳电信神秘客户调研公司|深圳连锁店神秘客户调研公司|深圳专卖店神秘客户调研公司|深圳汽车神秘监测调研公司|深圳4S店神秘监测调研公司|深圳银行神秘监测调研公司|深圳地产神秘监测调研公司|深圳餐厅神秘监测调研公司|深圳酒店神秘监测调研公司|深圳零售店铺神秘|监测调研公司|深圳电信神秘监测调研公司|深圳连锁店神秘监测调研公司|深圳专卖店神秘监测调研公司|深圳汽车神秘检测调研公司|深圳4S店神秘检测调研公司|深圳银行神秘检测调研公司|深圳地产神秘检测调研公司|深圳餐厅神秘检测调研公司|深圳酒店神秘检测调研公司|深圳零售店铺神秘|检测调研公司|深圳电信神秘检测调研公司|深圳连锁店神秘检测调研公司|深圳专卖店神秘检测调研公司|深圳汽车暗访调研公司|深圳4S店暗访调研公司|深圳银行暗访调研公司深圳|地产暗访调研公司|深圳餐厅暗访调研公司|深圳酒店暗访调研公司|深圳零售店铺暗访调研公司|深圳电信暗访调研|公司|深圳连锁店暗访调研公司|深圳专卖店暗访调研公司

 
     
 
Contact Us
深圳市上书房信息咨询有限公司版权所有 |上书房信息咨询    
 
  深圳零售店铺神秘|访客调研公司|深圳电信神秘访客调研公司|深圳连锁店神秘访客调研公司|深圳专卖店神秘访客调研公司|深圳汽车神秘客户调研公司|深圳4S店神秘客户调研公司|深圳银行神秘客户调研公司|深圳地产神秘客户调研公司|深圳餐厅神秘客户调研公司|深圳酒店神秘客户调研公司|深圳零售店铺神秘|客户调研公司|深圳电信神秘客户调研公司|深圳连锁店神秘客户调研公司|深圳专卖店神秘客户调研公司|深圳汽车神秘监测调研公司|深圳4S店神秘监测调研公司|深圳银行神秘监测调研公司|深圳地产神秘监测调研公司|深圳餐厅神秘监测调研公司|深圳酒店神秘监测调研公司